SK브로드밴드 ‘B’론칭…이미지 강화, KT 쿡앤쇼·올레 릴레이 마케팅 눈길

주요 통신업체들이 브랜드 전환에 총력전을 펼치고 있다. 기존 대표 브랜드를 통째로 바꾸는가 하면 회사이름 자체를 변경하는 경우도 있다.



브랜드 이미지 전환은 서비스 인지도 및 고객 편의성 제고에 초점이 맞춰져 있다. 여기에 스마트폰 열풍과 유·무선 통합 서비스(FMC) 등 최근 통신업계에 몰아닥친 변화에 부응하기 위한 행보라는 것이다.

한 이동통신사 관계자는 “통신업계는 가격과 통화 품질, 부가서비스 등에서 치열한 경쟁을 펼치며 격차를 줄여 왔다.”면서 “고객들이 통신 서비스에 대한 차이를 인식하지 못하는 상황에서 브랜드 이미지 개선은 우위를 점하기 위한 전략적 대안”이라고 말했다.

SK브로드밴드는 6일 초고속인터넷과 전화, 인터넷TV(IPTV) 등 유선통신 서비스의 신규 브랜드인 ‘B’를 알리는 행사를 열었다. B는 회사이름을 상징하는 동시에 SK텔레콤의 무선통신 대표 브랜드 ‘T’와 동일한 로고 타입을 이용해 SK 통신 브랜드의 통일감을 강조한 것이다.

SK브로드밴드는 2008년 3월 SK텔레콤과 한 가족이 된 뒤 같은 해 9월 ‘SK브로드밴드’로 기업 이미지를 통합했다. 박인식 SK브로드밴드 대표는 “새로운 브랜드 출시를 계기로 유선통신 분야에서 브랜드 리더십을 확보하고 SK텔레콤과 시너지를 이뤄 유·무선 통합환경에 효과적으로 대응하겠다.”고 말했다.

SK텔레콤은 지난 2월부터 ‘최고와 처음, 새로움’을 뜻하는 ‘알파라이징’이라는 슬로건을 선보이며 회사 브랜드 이미지를 강화하는 데 주력하고 있다. 통합LG텔레콤은 오는 6월 사옥 이전을 앞두고 사명 변경을 준비하고 있다.

KT는 지난해 KTF와 통합 후 ‘쿡앤쇼’(KT의 인터넷전화와 KTF의 이동통신을 결합한 서비스)를 내놓은 뒤 기업 브랜드인 ‘올레(olleh)’를 내세우며 눈길을 끌었다. 유·무선 통합 추세를 반영했다는 평가와 함께 딱딱한 통신사 이미지에서 탈피, 친숙도를 높였다는 반응을 얻었다.

구혜영기자 koohy@seoul.co.kr